HABERTÜRK-E-devlet de şifre alanda dertli alamayan da dertli
25 Kasım 2010
Vefat edenler ile mavi-pembe kartlılar e-devlet şifresi alamıyor
E-devlet de şifre alanda dertli alamayan da dertli
Sadece vefat edenler ve mavi-pembe kartlılar değil vefat edenler için de e-devlet şifresi alınamıyor. Bu sebeple bu kişiler kendileri veya vefat eden yakınlarının hizmetlerini göremiyorlar. Üstelik 1 Kasım gününde başlayan uygulama halen oturtulamadığından e-devlet üzerinden de kimse hizmetlerini göremiyor….
Türkiye’de çalışan yabancı uyruklular da e-devlet şifresi alamadığından hizmetlerini göremiyorlar…
Ali Bey, BloombergHT TV deki programınıza telefonla bağlanmak istedim fakat muvaffak olamadım. İki sorum olacak.
1. İçişleri Bakanlığı’nın izniyle Türk vatandaşlığından çıkarak Alman vatandaşlığına geçtim. Türkiye’de daha önce askerlik yaptım. Üç sene sigortalı çalışmışlığım var. Ayrıca tapusu adıma düzenlenmiş bir tane dairem var. E-Devlet şifresi almak için PTT şubesine başvurdum fakat memur bana Türk vatandaşı olmadığım için şifre verilemeyeceğini söyledi.
İşim icabı hem Türkiye’de hem de Almanya’da yaşıyorum. sürekli gelip gidiyorum. Devletin sunduğu bu “e-devlet” hizmetinden vergi ödediğim halde yararlanamıyorum. Başbakanlığa ve İçişleri Bakanlığına yazdığım yazılar cevapsız kaldı. Konuyu gündeminize almanızı rica ediyorum.
2. Sorum ise annemin emekli maaşı durdurulmuş kendisi daha önce yurtdışında yaşıyor ve emekli maaşını Türkiye’de vekil tahin ettiği biri aracılığıyla alıyordu. Geçtiğimiz, ağustos ayında bu vekaleti iptal ederek, banka değişikliği yapıp maaşını kendisi almaya başladı. SGK SSK yurtdışı borçlanma servisi Ekim ayında “güvenlik” gerekçesiyle maaşını durdurmuş. Dilekçe yazarak durumu izah ettik. “artik genel olarak Türkiye’de ikamet ediyorum ve maaşımı kendim çekiyorum” diye yazılı olarak bildirdi.
Aradan iki ay geçti hala SGK’dan bir cevap alamadık. Telefonla bilgi almaya çalışıyoruz her seferinde bize “dosyanız birleştirilecek, servise çıkacak, haftaya hallolur” gibisinden şeyler söyleniyor. Muhtemelen bu ay sonuna kadarda hallolur gibi gözükmüyor. Basit bir işlemin bu kadar uzun sürmesi normal mi? Turan Aziz
***E-devlet e-eziyete devam ediyor
SSK, Bağ-Kur ve Emekli Sandığı ile ilgili iş ve işlemler 1 Kasım 2010 günü www.turkiye.gov.tr web sayfası üzerinden kullanıma açıldı, açıldı diyorum ama bir ay oldu daha iş veya işlem yapabilen de yok. Zira, sistem çalışmıyor. Öte yandan, sistem çalışsa bile güvenli kaygıları da had safhada.
***E-devletten hizmet almak ise şifreyle
E-devlet üzerinden hizmet almak için ise önce aşağıdaki şekillerden birisini seçerek şifre almanız gerekiyor. Sonra da aldığınız şifre ile www.turkiye.gov.tr ye girip şifrenizi ve TC kimlik numaranızı yazıp tüm tapu, adliye, çocuklarınızın ve sizin okul durumlarınızı görebiliyorsunuz. Ayrıca, sistemi oturtabilseydiler, SSK ve Bağ-Kur iş ve işlemleri de görülebilecekti.
1-e-Devlet Şifresi
2-Mobil İmza
3-Elektronik İmza
4-T.C. Kimlik Kartı
***e-devlet şifresi nasıl alınır?
e-Devlet şifrenizi içeren zarfınızı PTT Merkez Müdürlüklerinden, şahsen başvuru ile, üzerinde T.C. Kimlik numaranızın bulunduğu kimliğinizi ibraz ederek temin edebilirsiniz.
Şifre ilk alındığında PTT tarafından işlem masrafı olarak 1 TL tahsil edilmektedir. Şifrenin kaybedilmesi, unutulması vb. durumlarda PTT’den alınacak her şifre için ayrıca 10 TL ücret ödenmektedir. Bu işlem masrafı dışında herhangi bir yıllık ücret ödenmesi söz konusu değildir.
***Şifre alamayanlar var
Halen var olan uygulamaya göre elinde nüfus cüzdanı olan yaşayan kişilere şifre veriliyor. Bu sebeple, vefat edenlerin SSK ve Bağ-Kur hizmetlerini görüp kendilerine dul ve yetim aylığı bağlatmak isteyenler ana-baba veya eşlerinin hizmetlerini göremiyorlar. TC vatandaşlığından izin ile çıkmış Türk’ler yani mavi-pembe kartlılar alamıyor. Türkiye’de SSK’lı veya Bağ-Kur’lu olarak çalışan yabancılar veya Türk uyruklu yabancılar e-devlet şifresi alamıyor.
***Şifre alanlar da göremiyor
Öte yandan şifre alanlar da bu hizmetlerini göremiyorlar. Çünkü, 1 Kasım gününde başlayan uygulama halen oturtulamadığından e-devlet üzerinden de kimse hizmetlerini göremiyor.
Öte yandan, 9,5 milyon emeklimiz henüz bankamatikten para çekmekte zorlanırken, bunlara banka değişikliğini kendin şifrenle internetten yap demek kötü niyetli internet kafelerde vatandaşların ve emeklilerin şifrelerinin elden ele dolaşmasına sebep olacaktır.
***Annenizin durdurulan aylığı
Annenizin durdurulan aylığına gelince, tahminime göre kendisi yurtdışında olup da vekalet ile aylığını çektirdiği için SGK yabancı ülkeye yazı yazıp, annenizin çalışıp çalışmadığını, ikamete dayalı sosyal yardım alıp alamadığını ve işsizlik parası alıp alamadığını soran bir yazı göndermiştir. Yazının cevabı gelinceye kadar da aylıkları bağlamaz.
